Individuell angefertigte Lederjacken
Wird eine Lederjacke nach von Ihnen ausgewählten oder bestätigten individuellen Körpermaßen, persönlichen Anpassungen oder sonstigen eindeutig persönlichen Vorgaben gefertigt, besteht für diese individuell angefertigte Ware grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dies betrifft nur Waren, die tatsächlich nach individuellen Kundenvorgaben hergestellt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln, Falschlieferungen oder sonstiger nicht vertragsgemäßer Leistung bleiben hiervon unberührt.
Widerrufsrecht bei nicht individualisierten Waren
Soweit für Ihre Bestellung keine gesetzliche Ausnahme gilt, haben Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist eindeutig über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren.
So melden Sie eine Rückgabe an
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und nennen Sie möglichst Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und den betroffenen Artikel. Bei einem gesetzlichen Widerruf müssen Sie keinen Grund angeben.
E-Mail: support@echtlederjacken.de
Nach Ihrer Mitteilung erhalten Sie die für Ihre Rücksendung erforderlichen Informationen. Senden Sie Ware bitte nicht an eine andere oder nicht bestätigte Anschrift.
Rücksendung und Zustand der Ware
Bei einem wirksamen Widerruf ist die Ware grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurückzusenden. Sofern wir Sie ordnungsgemäß hierüber informiert haben und nichts anderes vereinbart wurde, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war. Veränderung, Beschädigung oder eigenmächtige Anpassung der Ware kann den Erstattungsbetrag entsprechend beeinflussen.
Erstattung
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Zusätzliche Kosten für eine von Ihnen gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Mängel oder Falschlieferungen
Ist eine Lederjacke mangelhaft, beschädigt angekommen oder wurde ein anderer Artikel geliefert als bestellt, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben vollständig bestehen und werden durch den Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren nicht eingeschränkt.
Bei einer berechtigten Reklamation wegen eines Mangels oder einer Falschlieferung tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Stornierung vor Fertigungsbeginn
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Solange die Fertigung noch nicht begonnen hat, versuchen wir, eine Änderung oder freiwillige Stornierung zu ermöglichen. Bei individuell angefertigten Waren entsteht hierdurch jedoch kein über die gesetzlichen Rechte hinausgehender Anspruch auf Stornierung.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie einen Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgende Angaben verwenden. Das Formular ist nicht zwingend vorgeschrieben, eine eindeutige Widerrufserklärung genügt.
An: Echtlederjacken, vollständige Anbieteranschrift siehe Impressum
E-Mail: support@echtlederjacken.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier.