Fertigung und Bearbeitung
Unsere Lederjacken werden auf Bestellung gefertigt. Die Fertigung und Bearbeitung dauert in der Regel etwa 3 bis 4 Tage nach Eingang der vollständigen Bestell- und Größenangaben.
Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir das gewählte Modell und die Größenangaben. Falls zusätzliche Angaben zur Passform oder zu Maßen erforderlich sind, kontaktieren wir Sie per E-Mail, bevor die Fertigung fortgesetzt wird.
Soweit eine Bestätigung zusätzlicher Maße erforderlich ist, beginnt die maßgebliche Fertigungszeit erst, wenn uns die benötigten Angaben vollständig vorliegen.
Voraussichtliche Lieferzeit
Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 10 bis 12 Tage. Davon entfallen üblicherweise etwa 3 bis 4 Tage auf die Fertigung und Bearbeitung. Die verbleibende Zeit entfällt auf Versand und Zustellung.
Die auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellvorgang angegebene Lieferzeit ist maßgeblich. Wochenenden, Feiertage, außergewöhnlich hohe Bestellmengen, notwendige Rückfragen zur Passform oder Verzögerungen beim Versanddienstleister können die Lieferung im Einzelfall verlängern.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 20,00 € pro Bestellung. Die Versandkosten werden im Warenkorb und spätestens im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Wenn der eingesetzte Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, erhalten Sie zusätzlich die entsprechenden Tracking-Informationen.
Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Adressänderung unter Umständen nicht mehr möglich sein.
Zusätzliche Kosten, die durch eine vom Kunden fehlerhaft angegebene oder unvollständige Lieferadresse entstehen, können dem Kunden berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Verlorene oder beschädigte Sendungen
Kommt Ihre Bestellung beschädigt an oder ist die Sendung nachweislich verloren gegangen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah mit Ihrer Bestellnummer und, bei Transportschäden, möglichst mit Fotos der Verpackung und der Ware.
Bei Verbrauchern tragen wir das Versandrisiko grundsätzlich bis zur Übergabe der Ware an Sie oder an einen von Ihnen bestimmten Empfänger. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Fragen zur Lieferung
Bei Fragen zu einer Bestellung können Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail kontaktieren.